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揭秘终极英语

时间:2020-05-08 16:38:23|来源:|编辑:admin|点击:

首先感谢网友“眸光延绵成伤”提供线索及举报。

具网友提供线索称:此培训机构曾多次在“徐州医学院和中国矿业大学”、“徐州医学院下属的华方学院”采取拉人头的方式进行销售。在此提示社会群众,请仔细甄别再做投资。请了解详情者,踊跃跟帖。

——终极英语情况调查

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编辑:郭佳   来源:新闻传播中心 唐长久 徐梦晓 方晴 赵越 刘昌银

编者按:经济全球化的今天,英语的地位尤为重要,在英语学习上出现了“八仙过海,各显神通”的局面,各大培训机构都想在这里分一杯羹,在疯狂学英语的大好形式下,有些机构打着培训英语的旗号,却干起了坑蒙拐骗的勾当,为了让求知若渴的学生擦亮慧眼,我们对某些激情的因素进行了理性的思考。



                 ——终极英语情况调查

    终极英语是一家以教授英语为目的的盈利性机构,由徐州师范大学大四学生樊凯和中国矿业大学信电学院04级学生卢宗云(已毕业)创立,现任“总裁”为徐州师范大学大三学生谭欣,下设四部。

    为全面了解这一组织机构的构成和运作模式,笔者通过与学员交流、冒充求职人员和对英语感兴趣的想参加终极英语的人,对矿大负责人、总部市场部工作人员和总裁进行了暗访,暗访过程中记者发现终极英语存在着诸多问题。

用什么自圆其说 

    “你想讲一口流利的英语?你想从一个害羞、不敢说话的孩子变成一个敢在千万人中间大声的用英语进行演讲的人?你想在上学期间就月薪八千?那么,就加入我们吧!”笔者就很好奇,听了好几次的终极英语推销讲座,为什么每次上台的人开场都是这么缺乏新意的一套,这么一段普通的人也能背过的简单英语,到底是怎么吸引了数以千计的学生,前赴后继的奔向“终极英语”这个大的魔洞。

    于是,笔者乔装成一位想要报名参加终极英语的同学,对这个“神秘”的组织进行了一些了解。

    首先,笔者通过同学要到了矿大区的负责人的电话,是个叫娟姐的女生,我们在图书馆见的面。据说,她是这里最强的负责人,因为她最会“忽悠”人报名参加学习,去之前,同学还让我做好心理准备,小心被“洗脑”。因为之前从参加的同学那里了解到,“终极英语”的那些工作人员都很有水平,他们就像一个传销组织一样,会对每个想要参加学习的人进行“洗脑”,然你完全接受他们的理念,让你完全听从他们的安排。果然,我一去,娟姐就开始给我讲一些“终极英语”的好处,讲一些学英语的好处,当然,有些话有些还是比较中肯的,但是一定不乏吹嘘的色彩。

    暗访中了解到,原来“终极英语”的学习阶段竟有五个之多,价位从七八百元到两千多元都有。那么,这么高昂的学费换来的到底是什么么?其实“终极英语”的学习很简单,因他们打的是口语的牌子,所以我们花了这么多钱,就是学到了四十八个音标和一些简单的读音的技巧而已。我问她,那是不是只学音标,其他什么都不学。连造句,对话都不教怎么叫学口语啊。娟姐一直表示,“我们学习的是一套系统的音标方法,而且你说的造句对话我们专门有其他的课程。”然而当我再问那些课程怎么报名,什么时候开课的时候,她却又支吾答不出个所以然。

    那么,难道仅仅因为四十八个音标,就能让那么多的人甘愿掏上千元钱去学习?其实,这才是“终极英语”的“终极”之处。

    终极英语打着提高英语口语的招牌,进行着类似传销的活动,其实“赚钱,赚钱”才是他们最具吸引力的“招牌课程”。那么,让我们来看看这个庞大的类似“传销”的组织,是怎么运行的。首先,他们有明确的分工系统,前面是一个英语学习的系统“终极英语”,也就是我们大部分人首先看到,了解到的。而幕后,他们有一套完整的“传销系统”,是依托一个叫做“亚华商学院”的组织,对一部分人进行“洗脑”,他们会告诉你,你交了多少钱参加学习,然后你有参加我们的工作的机会,这些工作会让你赚回你曾花掉的钱,然而这些所谓的工作,就是招收学员,拉更多的下线,你自己才有更多的收入。

    如果说,前面的学习组织是比较松散的,那么后边的这个带有“传销”色彩的系统无疑是非常严整的。他们有分不同的组别,他们有负责拉人听讲座的,有专门负责在讲座上忽悠人的,有记录讲座后有兴趣参加的人员的,有专门负责给感兴趣的人打电话的,直到你要加入为止,当然,还有专门负责“洗脑”的人。这其中的电话费,耽误的时间精力是没有人给报销的,要想赚到钱,只能不停地拉人,拉人,拉人!据知情人士透露,这些工作人员是有固定的工作底额的,一般一个十人左右的小组,每个月要拉到十万元左右的学费才可以,如果完不成任务,就要请从校长到组长的几十号人吃饭!这种不合理的规章,压的许多最底层的人喘不过来气,所以很多同学放弃休息时间拉下线,导致上课睡觉,有些人甚至辞掉班长,社团干事等职务专门进行“终极英语”的工作,真可谓是得不偿失。

    为进一步了解终极英语,进一步揭开终极英语的神秘面纱,笔者对终极英语总部进行了暗访。

    5月8日上午10点左右,笔者两人奔赴终极英语总公司,以虚假身份去终极英语应聘工作人员。此前,笔者与他们的负责人相约在徐师大见面。一抵达徐州师范大学五食堂,笔者就联系终极英语总裁之一,谭欣小姐,她便派人来接我们。我们穿过了徐师大繁杂的商业街,来到一条比较僻静的小巷,迎面有一排店面,仅从外面的招牌是很难分辨哪一家才是终极英语。没有招牌,也没有看到营业执照或者任何权威认证。走近看大约一个宿舍大小的一楼,一张破旧的黑皮沙发,几张木桌上放着一叠学航考研的资料,一张办公桌前坐着的正式总裁谭欣小姐,还有一个里间,门虚掩着,笔者无法一探究竟。

    我们说明来意,谭小姐便请我们坐下,并很警惕地询问了我们是如何得到她的联系方式,如何知道公司地点,是由谁介绍而来的。于是便指出我们没有带个人资料和不正规着装都是没有诚意应聘的表现。不容我们多做辩解,就让我们给她十个能够聘请我们的理由,并作下简单的自我介绍。还让我们读了一段英语文章。并强调,我们要对英语口语沟通有足够重视他们才会录用。过程中,我们表明我们是来应聘市场销售部门的,我们认为那个是向同学介绍终极英语并“拉”他们加入的。她当即纠正说:那叫市场推广。面试过程中,我们获知,终极英语现在有两个教学机构,一个就是终极英语口语班,一个是亚华商学院,她不断暗示我们如果想锻炼能力可以去咨询一下。公司有四个部门,教学部、销售部、市场开发部、售后部。招聘的工作人员一般都是从学员中挑选,不太招不是学员的工作人员。最后,谭欣小姐给我们一个考验:一周内在矿大为她办一个终极英语讲座,起码要有五十个听众,全部策划交给我们。

    大约15分钟的面试结束后,谭欣小姐叫了两位工作人员分别为我俩介绍口语班的课程。笔者被工作人员分别带领到二楼和三楼。二楼的墙上挂着红色横幅,上面写的是卓越英语的标语,并不是终极英语。地上摆放了一叠其它公司的宣传单。三楼右边两间为办公室,中间一间门紧掩着,左边为终极英语的“教室”,门口有一彪形大汉“把守”。由于对话进行了一个多小时,笔者为对话做了几个总结,并提出自己的一些看法。

    第一步:提出英语的重要性,介绍终极英语。

    该工作人员说,刚才见闻笔者面试过程,似乎担任挺多校园的工作职务,认识的同学也不少,但这些在现实社会中根本没有用。因为当今社会如果你只有那点知识,外加认识的同学以后也不可能够联系到,而且当今大学生都是班长团支书,对以后的应聘一点帮助也没有。但只要你英语口语过硬,能够交流顺畅,招聘人员自然会选择你。而且,现在的大学生天天都是在浪费青春,完全失去了学习的激情,然而终极英语可以唤醒你,督促你,当一群积极的人聚在一起努力,终有一天世界会看到你。

    笔者感受:全然否定了笔者的大学生活,甚至否定了大学教育,给人造成自惭形秽的感觉,以此来抬高终极英语的身价,但不能让人信服。

    第二步:利用他们的成就,引人崇拜。

    笔者表现出深表赞同的样子,但又有一定犹豫。她又继续说:“既然你也觉得口语重要,也想来终极英语锻炼一下自己,甚至赚点钱。我可以跟你说,在下面坐着的就是我们的总裁,她是徐师大大三的学姐,她现在已经有一辆车,一套百平米的房,自己付学费,还能经营整个公司。她就是靠自己英语口语交流没有障碍,才到今天的样子。其实我也是大一新生,刚才骗你是大三的,我也是通过亚滑商学院学员,从那里学会了很多理念,为了要为终极讲英语办座,我必须接触很多人,所以我敢说徐州各大高校的学生会主席我都认识,你那样根本没什么。终极英语不仅能让你熟练掌握口语技能,还能给你提供很多机会发展自己,让你更快适应社会”。但当笔者问到矿大的学生会主席是谁,她都不清楚,她立刻转移话题。

    笔者质疑:作为一家公司的推广人员,说法此一时彼一时,毫无诚信。而作为英语教学机构,在对外介绍时重点不仅在英语上,还在这些名利上浓墨重彩,不免让人怀疑其动机和纯正度。

    第三步:介绍教学课程设置及课程。

    当笔者表现出一幅动心的样子时,她便开始说:其实我们这里的课程很实惠,性价比非常高。效果相当好。我们开设的课程分五个等级(ABCDE),最便宜的780元,最高的2000多。大多数同学都报的C级课程,1280元。五天集训是请外面老师教你们,还有一个月的后期训练,由我们的助教带领,每天早晚都会一起训练发音。多加钱,还能参加复训,每周都到我们这里上课,主助教会不断调整你的发音。最后会给你颁发一个证书(不被外界承认的)。我给你介绍一个比较实惠的,780的,非常有效,我就是那个出来的。

    当笔者问及外面请的老师是哪些,她竟然一时语塞。于是又追问课堂内容,她说就是教48个音标和爆破音等,然后学习英语歌曲,带领大家朗诵诗歌。从谈话中还得知,助教都是老学员,十几名学员跟一个助教。助教都各自有工资。

    笔者感受:教学机构的老师不知从何而来,课堂内容简单的如同小学英语课堂,后期培训不正规的像一群英语爱好者的PARTY。价格却高的令人膛目结舌。试问,这样如何让人放心学习?

    第四步:“软的不行来硬的”

    笔者听及此,立马说明只是要来应聘的,转而打听公司的运作及员工待遇。结论是,公司是由徐师大的大四生樊凯和大三学生谭欣主要负责业务,一般工作人员必须老学员,从中挑选并作一定培训。当笔者问及公司是否有权威认证,她立刻表明,她们也是盈利公司,若没有保障如何继续,却说不出个具体名号。

    笔者又问,工作人员工资大概多少,她轻笑着说,多得让你惊叹。犹记得对话当中,笔者推脱说学费支付不起,而且时间安排不过来,该小姐,说了一句:没有付出哪来的收获呢?不当学员亲身体会终极英语,如何能够向人介绍。真是让笔者哑口无言。

    笔者所思:很明显,若不交学费就别想从他们这里赚钱。由于笔者坚持不参加终极英语,该小姐了了结束了对话。之后,笔者对三楼进行了“参观”。在教室外就能听到一群学员卖力地发音。一进复训教室,笔者就感到一波热浪袭来,放眼望去一间二三十平米的“教室”里至少有70人之多,还时不时飘来一股异味。再说他们学习现场,设备还算齐全,一套音响,一个投影仪。一名主助教激情澎湃地教导学员如何正确发音,包括口型和语速。学员分两边坐,分为A、B两组进行比赛。据笔者观察,幕布上仅显示了十个单词左右,学员们竟学了起码半个小时。在经过长时间的练习后,主助教叫两组各派一名同学上来,用绕口令的语速念这些单词,那组又快又长那组得一分。现场还有工作人员,为此配背景音乐,在那组胜利后,配上恭喜音乐,但不可否认的是,现场气氛很好,每个学员都乐于展现自我,充满自信……

    笔者所思:试想,在如此密不透风的“教室”里,如此高密度的人群中,学员们的身体健康何以保证;如此简陋的教学环境,学员们的学习效率何以保证。在暗访前日,笔者用电话联系了每个部门主管,企图从他们口中得知每个部门的运作,然而主管本身对公司有几个部分都各持说法,无法统一。更不用对他们自身的工作说出个所以然来。都说不愿多透露,一定要笔者到他们公司去才能具体介绍。

    再从暗访开始的热情接待到谨慎防范再到孜孜不倦的推销直至最后的冷淡相待。笔者的最大的感受就是,从太过热情到太过冷淡,都不能让人有信任感,而学习内容太少,方法可以调动积极性,却令人怀疑成效。在激情过后,还能为学员剩下什么?

终极方法是否恰当

   终极英语宣扬的学习方法有效吗?真的可以像宣传的一样能快速提高英语水平吗?终极英语培训方式为5天集训,由从上海请来的二到四名老师为大家讲述音标及单词的发音技巧。集中训练班的容量少则二三百人,多则达到七八百人。而这五天仅仅帮助学员学习系统的学习方法。当笔者向负责人质疑人太多会不会影响教学效果时,负责人表示这种问题不会存在,因为人越多,老师越有激情。该负责人举出了自己当时上七百人的大课,第一天迟到在最后一排听不清,第二天早早来第一排占座的实例,以此强调,在七百多人的礼堂,就看你是不是真的用心去学了。这令笔者感到不解,交了相同学费的学员,坐在后面的同学连听清老师讲课的内容都是一件不容易的事情,又如何能和老师进行互动呢?

    五天的集训结束后,将是每天早晚的强化训练。在这段相当长的时间是内没有老师教学的,而是由助教督促学习,以及纠正学生发音。学员参加完培训就可以参加助教的资格考试,通过考试的学员就能成为终极英语的助理讲师,这不禁让人怀疑助理讲师的水平。

    在校园中,笔者向很多同学询问,大多数同学都知道每天早晨和晚上镜湖旁边一群终极英语的学员在放声朗读。矿业学院08级程同学告诉笔者,他自己也很想提高英语口语,但每天下自习经过镜湖边常常被吓到,只听见他们亢奋地练习音标发音,或是一遍又一遍地重复一个单词,他不相信这种方式可以快速提高英语水平。   

    在采访过程中,很多学员反映,在集中学习的过程中,自己的英语口语水平还是有所提高的,在刚开始5天中确实能学到一些东西,但5天之后就一切都归于平静。其实在终极英语里能学到的东西很少,它带给我的更多的是一种学习的激情。但文法学院09级朱同学也参加了终极英语培训,他表示也许是因为自身英语基础较好,他的英语水平并未达到终极英语当初宣传的效果。同样,他的室友袁同学也反映效果不大。

    文法学院09级陈同学告诉笔者,自己对终极英语不感兴趣,想提高英语完全可以早起去镜湖旁晨读,没必要把自己弄得那么紧张,况且这些人声嘶力竭地在图书馆旁大喊时,有没有考虑过会影响正在图书馆和公教区学习的同学们?

    文法学院09级杨兵同学则更深刻的给我们谈了一下他的见解,以下是他的看法:

    其实,像终极英语这样的情况,在我们这个以汉语为母语的国度,比比皆是。在社会大力倡导提高英语水平的背景下,这些英语培训机构正是利用了大家学习英语的狂热、如饥似渴的心情以及大家趋之若鹜、如蚁附膻、众星捧月的倾向,而如雨后春笋的发展起来。当然,这其中不乏有正规的机构,比如新东方,但这种机构毕竟只是少数。有很多机构都是挂着某某名人的名字(往往这些名人是被署名)来招摇撞骗,把我们这些虔诚的英语学习者当成摇钱树和姜太公鱼钩上的鱼。建议各位在参加这种类似的机构时事先考察一番,听听他们的讲座再做打算也不迟,切不要被推销员的忽悠和信口雌黄而搞的头脑发热,孤注一掷。性价比是要充分考虑的。最后想说的是,英语口语不是喊出来的,喊会麻木你耳朵的判断力而让你的英语发音失真,从而阻碍你纠正英语口语的发音。练口语要多说,但不是喊。

    关于终极英语这种学习方法是否可取,笔者曾咨询英语老师吕胜建,他认为李阳疯狂英语或者这种疯狂吼叫来练习口语的方式,在业内已被认定为过时的了。因为现实生活中,他们可以充满自信地自我陶醉,却在真正和外国人交流时结巴,依旧脸红紧张。而最好最实在的提高口语的方法就是在和外教多交流,有空时听听外语学院的课,这样实际且提供充分的实践机会。该老师说,对于一个非英语专业的学生,把大量的时间和精力用在英语学习上是不科学的。英语要强调后续学习,通过未来的学习、工作环境不断提高。语言水平的提高本需要一个逐渐内化的过程,而终极英语存在一个误区,他们希望通过这种高压式训练达到良好的效果,这样做往往功利心太强,从而造成知识结构的畸形。他还指出,最重要的是这种训练模式是一种人性的摧残,我们应该在正常状态下学习,而用这种在食堂前大喊等方式逼迫自己,会给自己一种心里暗示,使自己长时间处在一种焦虑的状态下,甚至扭曲了人格,这不是一个知识分子应该采用的方式。该老师表示,这种学习方式不应该推广出去,也许可以用在个人身上,但不适用于一个群体。

    静下心来理性的思考一下,作为英语爱好者,同样需要理性的思考,英语的学习不是一朝一夕的一蹴而就,激情固然重要,但是这种靠钱买来的激情,到底又能坚持多久呢?作为由大学生自主创业创办的培训机构本应值得表扬,以提高学员英语口语能力为宗旨也应给予肯定,但是公司的管理结构是否应该更合理?宣传方式是否应该再思考?吸收学员的方式是否能再考虑?收费标准上是否能再商榷?教学环境上能否再改善?在市场经济的浪潮中不能被金钱蒙蔽了双眼。我们在倡导大学生创业的同时是否应该思考一下,大学生创业的方式和途径,能否对创业的学生给予更多的指导,大学里面的职能部门不能只看业绩而忽视对大学生创业的具体指导。不然,创业的激情很容易在利益的驱使下步入歧途。

                                         (记者:唐长久 徐梦晓 方晴 赵越 刘昌银)

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